Zoom AIノートテイカー：標準搭載の機能と本当に必要なもの

ZoomにAIノートテイカーはあるのかと聞かれたら、条件付きで「はい」と答えられます。

Zoomは2023年から、有料プランにAI Companion（旧Zoom IQ）を順次導入しました。別途契約が必要なプラットフォームAI機能も多いなか、AI CompanionはZoom Pro、Business、Business Plus、Enterpriseプランに追加料金なしで含まれています。これは大きな違いです。TeamsでMicrosoft 365 Copilotを使う場合のように、追加料金を払う必要がありません。

ただし、プランに含まれていても自動的に使えるわけではありません。会議の参加者がAI会議要約を使うには、まずZoomアカウントの管理者がアカウント設定でAI Companionを有効にする必要があります。会社が管理するZoomアカウントを使っている場合、機能が使えるかどうかは、IT部門や運用チームが何を承認しているかによります。個人でProプランを使っている場合は、自分でAI Companionを有効にできます。無料のZoomプランには、AI Companionの機能は一切含まれていません。

有効にした後も、Zoom AIノートテイカーの対象範囲は限られています。自分が主催する会議、または主催者が機能を有効にした会議のメモを作成します。他の人が主催するZoom会議に参加しても、相手側でAI Companionが有効になっていなければ、自分のプランに関係なく、その会議のAI要約は作成されません。

有効にすると、Zoom AI Companionは会議のワークフローに複数のAI支援機能を追加します。実際に利用できる機能は次のとおりです。

Zoomの有料プランの多くに含まれる機能とはいえ、AI Companionを主要な記録ツールとして使う前に知っておきたい制約がいくつかあります。

まず、管理者の承認が必要です。BusinessまたはEnterpriseのZoomアカウントでは、個々のユーザーが使う前に、アカウント単位でAI Companionを有効にしなければなりません。組織が有効にしていない場合、機能は表示されず、自分で設定を上書きすることもできません。

次に、主催者を中心に設計されています。AI会議要約が作成されるのは、主催者がAI Companionを有効にした会議だけです。顧客、パートナー、ベンダーのZoomアカウントで主催される外部会議に定期的に参加している場合、Zoomではその会話のAI要約を得られません。

3つ目は、精度にばらつきがあることです。明瞭な音声で行われる標準的なビジネス英語の会議なら、AI Companionはうまく処理できます。一方、専門用語が多い会議、英語を母語としない参加者が複数いる会議、大きな雑音がある会議では、要約の品質が下がります。文字起こしは後から必ず編集できるとは限らないため、元のテキストに誤りがあると要約にも引き継がれます。

最後に、Zoom AI Companionが使えるのはZoom会議だけです。チームがZoom、Microsoft Teams、Google Meetを併用している場合、Zoom以外の通話メモはシステムの対象外です。Teamsの録画をZoom AI Companionに読み込ませて同じ出力を得る方法はありません。

Zoom標準のツールを使うか、サードパーティ製ノートテイカーを導入するかは、管理者がAI Companionを有効にしているか、Zoom以外の通話メモも必要か、会議後にメモをどこまで活用したいかによって決まります。

Otter.ai、Fireflies.ai、tl;dvのようなボット型ツールは、名前の表示された参加者としてZoom会議に加わります。他の参加者にも参加者一覧からボットが見えるため、顧客やインタビュー対象者によっては煩わしく感じられます。また、Zoomでは主催者がサードパーティ製アプリの参加を許可する必要があり、すべての主催者が許可するとは限りません。

Notelynは異なる方法を採用しています。通話終了後にZoomの録画をアップロードするため、会議にボットが参加することも、管理者設定を変更することも、通話中に参加者が表示されることもありません。会話中にAIツールがいると知らされていなかった社外の参加者がいる場合に、特に便利です。

Zoom会議を録画しているもののAI Companionが有効になっていない方や、基本的な要約以上の会議メモが必要な方にとって、Notelynは実用的な代替手段です。

この仕組みはライブ通話ではなく録画を使います。普段どおりZoom会議を録画し、ファイルをアップロードするか録画リンクをNotelynに貼り付けます。数分で、全文の文字起こし、重要な決定事項や議論のポイントをまとめた構造化要約、会議の内容について平易な言葉で追加質問できる機能が利用できます。

録画から処理するため、Notelynは他のプラットフォームのコンテンツにも対応します。Teamsの録画、Google Meetのファイル、電話の音声録音も同じ手順で処理でき、別々のアプリに散らばることなく、すべて検索できる一か所にまとまります。

最適なツールは、機能の多さよりも、実際の会議の進め方によって決まります。次のケースを参考に、自分に合ったものを選びましょう。

ZoomのAIノートテイカーは、リモートワークで生じる大きな負担を減らします。会話に参加しながら、誰かが常にメモも取らなければならないという負担です。Zoom標準のAI Companionでも、録画を処理する単独ツールでも、結果は同じです。通話後には、箇条書きが散らばったページや何もない状態ではなく、整理された文書が手元に残ります。

有料Zoomプランを使う人にとって、Zoom AI Companionは最も簡単に始められる選択肢です。アカウント管理者が有効にしているか確認し、有効なら次の会議の前にオンにしましょう。自分が主催しない外部会議、Zoom以外のプラットフォーム、自分の都合に合わせて録画を見直したい場面など、あらゆる例外に対応できるわけではありませんが、追加料金なしで一般的なケースをうまく処理できます。

その範囲外の作業は、Notelynのアップロード方式で補えます。新しいインフラやボットの設定、プラットフォームごとの準備は必要ありません。録画をアップロードして要約を受け取り、話された内容について質問するだけです。継続して使えるZoomのAIノートテイカーとは、最も機能が多いものではなく、自分の録画習慣に合うものです。

プラットフォームごとのAI会議ツールの違いについては、TeamsにAIノートテイカーはある？のガイドをご覧ください。2026年に利用できる選択肢を広く知りたい方は、おすすめのAI会議ノートテイカーアプリの総合比較もご覧ください。